22
2018
01

互聯網思維的精髓

    傳統企業和互聯網企業的差距在一點點的拉大,然而理想狀態下的未來,任何企業都應該是“互聯網企業”。很多傳統企業對互聯網企業嗤之以鼻,總覺得就是一些紅包補貼等等的噱頭,要不就是要花很多錢。這恰恰是沒看明白互聯網企業到底是怎么生存的,索性這次就談談互聯網思維到底是怎樣運作在企業當中的。

    互聯網的優勢以前說過不少次了,最明顯的就是快速接觸用戶。對于企業而言的互聯網思維,只有把實物通過無線手段和用戶鏈接起來,才有后續的價值和關注。舉個例子,現在企業的冷啟動方式更多的是體驗式的,我們用最直觀、最簡單、不需要思考的方式來說明互聯網企業和傳統企業的不同。比如有兩個企業,一個是做APP來接觸用戶,另一個是通過減少利潤來接觸用戶。在第一波通過廣告獲取到了同樣數量的用戶,這時候第一批天使用戶會開始對產品形成感官和測評。企業都很重視用戶的反饋,這時候做APP的產品通過修改代碼,可以很快速的解決用戶的反饋,隱形當中就把用戶對產品的信任度籠絡了下來。而通過降低利潤的方式把實物給用戶之后,面對用戶的反饋,企業就很難通過相同的方式進行。如果把給用戶的產品收回再給用戶改進后的產品,那面臨的不僅僅是三次的運費,還有回收之后的產品的成本。所以單純的賣產品的企業很難獲得用戶忠誠度, 這就導致廣告產生的用戶生命周期只有一次,繼而想依靠產品獲得利潤就必然要漲價,這和降價又是矛盾的。只有通過一次廣告把用戶留下來,產生長期的利潤,這個廣告才算是有意義的,然而對于一個新興品牌來說,這很難。

    形象化一下上面的例子,企業賣給用戶一個手機,這時候用戶反饋說覺得手機卡頓。互聯網思維就是賣給手機之后不斷優化系統來增加和用戶的接觸,而傳統思維就是把手機換一個好CPU。大家都能看出來,后一種情況是不存在的。用小米的筆記本來類比,當初很多人認為小米的筆記本會比神舟的更便宜,但是我覺得不可能。因為筆記本不同于手機,想重裝系統輕而易舉,小米不可能通過附帶的軟件形成絕對的“流量入口”,重裝個微軟鏡像包所有的附帶就都沒了。這樣子去拼成本對于小米來說是沒意義的,因為這是傳統思維,而不符合互聯網思維。所以對于這種成熟的市場來說,小米選擇了從外觀入手,加上品牌因素之后弱化了配置上的關注點,成功殺入了市場。

    所以很多傳統企業來找我的時候,我都會對企業產品線進行梳理,如果要針對企業來進行運行規劃,那么傳統的思維是一定要變革的。不少譬如燒杯、文具、農用設備、消防器材之類,如果是新品牌/沒有用戶基礎/無法產生感知等情況,想要把產品融入到互聯網思維絕不是簡單的做一個公眾號,發發廣告吸引點粉絲就能有所斬獲,必然要重新構筑一條能和互聯網思維相關的生命線,如果企業沒有這樣的決心,是很難完成傳統企業的轉型的。

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出處:互聯網思維的精髓-馬超超網
本頁網址:http://www.alpyak.tw/post/377.html
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